DESCRIPTIF DE L'OFFRE

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Informations clés
  • Offre d'emploi : Responsable Équipe Télévente H/F
  • Société : Forums talents handicap
  • Date de publication : 05/01/2025
  • Reference de l'offre : TH242961
  • Type de contrat : CDI
L'entreprise

Une offre présentée par Talents Handicap : le forum en ligne au service de l’emploi des personnes en situation de handicap.

Avec près de 10 ans d’expérience, des dizaines de forums réalisés, plus d’une centaine d’entreprises partenaires et plus de 130 000 visiteurs uniques par an, le forum en ligne Talents Handicap s’est installé comme une référence au service de l’emploi des personnes en situation de handicap.

Cette année, Talents Handicap propose 5 forums en ligne qui sont autant d’opportunités de rencontres ciblées entre candidats en situation de handicap et employeurs engagés dans une démarche inclusive.

Grâce à son format 100% digital, très facilement accessible depuis un ordinateur, une tablette ou un smartphone, le forum en ligne Talents Handicap permet aux candidats de postuler aux offres qui les intéressent, partout en France, sans se déplacer.

Pour s’inscrire ou obtenir plus d’informations : https://www.talents-handicap.com/
Description de l'offre

En tant qu'organisateur de forums de recrutement, Talents Handicap accompagne de très nombreuses entreprises & organisations en France dans leurs recrutements de collaborateurs en situation de handicap. Participant actuellement à l'un de nos forums.


L'entreprise AGROMOUSQUETAIRES recherche actuellement des profils :




Description de l'entreprise

Le Groupement Les Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution portées haut et fort par plus de 3 000 chefs d’entreprise indépendants ! Ce sont aussi 150 000 collaborateurs mobilisés autour de notre modèle « Producteurs et commerçants ».


Dans toutes les fonctions au service des points de vente, de la logistique à l’immobilier, en passant par l’industrie agroalimentaire ou l’informatique, nos équipes font nos succès.

Agromousquetaires est le pôle industriel du Groupement Les Mousquetaires, premier fabricant de marques de distributeurs en France. C'est avant tout 11 000 femmes et hommes regroupés au sein de 70 sites industriels et logistiques, dont une cinquantaine d’usines, répartis en 6 pôles de performance.

Le pôle Bœuf se concentre autour de la SVA Jean Rozé, entreprise leader sur son marché. Depuis plus de 50 ans, la SVA Jean Rozé entretient avec le monde de l’élevage des relations de partenariat fortes. Son ancrage, sur l’ensemble des bassins de production, permet la continuité et le développement de l’activité économique rurale par le maintien des élevages et des emplois induits.

Résolument orientée vers la qualité des produits, et par une politique stricte de Bientraitance Animale, la SVA Jean Rozé et ses partenaires proposent aux consommateurs des viandes brutes et élaborées issues de cahier des charges et de filières exigeantes. Grâce à sa capacité à innover, elle est devenue un outil stratégique dans le développement des rayons boucherie Intermarché et Netto.

Description du poste

En étroite collaboration et sous la responsabilité de la Responsable Télévente, vous animerez une équipe d’une quinzaine de télévendeurs sur le périmètre commercial de vente de viandes. Vous accompagnerez vos collaborateurs dans le développement des parts de marché chez les points de vente Intermarché et Netto, en lien avec les forces de vente terrain et selon les orientations de la Direction commerciale.

Vos principales missions seront :

  • Organiser les missions quotidiennes des télévendeurs(euses) pour assurer l’atteinte des objectifs (CA, marge, taux promo, fidélité…) ;
  • Répartir la charge des appels entrants et sortants de façon équitable et dans le cadre d’une relation pérenne ;
  • Maintenir la collaboration avec le(s) Technico-Commercial(iaux) pour les clients des régions commerciales dont vous aurez la charge, afin d’adapter des opérations commerciales pertinentes ;
  • Accompagner ses équipes dans le traitement des litiges et réclamations clients, quelle que soit leur nature : livraison, qualité, quantité, transport… ;
  • Construire en lien avec les directions commerciales les campagnes d’appels et les argumentaires associés ;
  • Définir avec la Responsable Télévente les objectifs individuels et collectifs ;
  • Assurer les entretiens de suivi commercial et d’évaluation périodique de son équipe ;
  • Définir les besoins de formation des télévendeurs(euses).

Une connaissance de la viande sera un véritable atout.

Qualifications

De formation Bac +2 BTS/DUT Force de vente ou équivalent, vous justifiez d’une expérience réussie de minimum 5 ans en tant que Responsable commercial(e).

Manager(euse) dans l’âme, vous avez à cœur de fédérer votre équipe autour d’objectifs commerciaux communs.

D’un excellent relationnel, autonome, organisé(e), vous êtes force de conviction et de proposition.

Informations supplémentaires

AGROMOUSQUETAIRESRECRUTE

AgroMousquetaires s'engage à promouvoir la diversité, notamment en favorisant l'emploi de Travailleurs Handicapés.

Profil recherché

Bac + 3

Formulaire de réponse à l’offre
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Taille maximale du fichier : 1Mo

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