DESCRIPTIF DE L'OFFRE

Description de l'entreprise

Intégrer BPCE Financement, c’est rejoindre le Groupe BPCE (Banque Populaire et Caisse d’Epargne) qui offre une variété de métiers dans le domaine bancaire tant sur le territoire national qu’international.

Rejoindre BPCE Financement, c'est la possibilité de démarrer une carrière dans le secteur bancaire, sans avoir de première expérience dans le domaine.

C’est aussi l’opportunité d’intégrer le leader du crédit consommation en France, une entreprise qui s’engage à préserver l’équilibre vie professionnelle / vie personnelle en permettant aux collaborateurs de télétravailler jusqu’à 10 jours par mois.

BPCE Financement est labellisée pour la 7ème année consécutive pour les engagements qualités sur le service clients, faisant d'elle la seule entreprise spécialisée dans le crédit consommation en France labellisée Veritas.

Poste et missions

Au sein de la Direction Marketing et Data Client, vous contribuez à la mise en œuvre des actions marketing d’acquisition et de fidélisation clients, nécessaires à l’atteinte des objectifs en crédit à la consommation de BPCE Financement :

• Vous mettez en œuvre les campagnes marketing prévues sur l’ensemble des médias et supports : quelles cibles ? quels canaux ? quels messages ? quel timing de contact ?
• Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes CRM et Data pour développer des actions personnalisées à destination des clients
• Vous contribuez à la construction du plan d’actions et êtes force de proposition sur la conception des actions
• Vous pilotez la bonne mise en œuvre et diffusion du relevé de compte et des communications de gestion mensuelles dans le respect des engagements (qualité, coûts, délais)
• Vous coordonnez la fabrication des supports édités de communication de gestion
• Vous suivez l’efficacité des actions menées chaque mois et proposez les actions correctrices
• Vous menez l’ensemble de ces actions en liaison avec les directions internes (juridique, conformité, opérations, expérience clients, autres entités du Groupe) et êtes en relation avec les acteurs externes (agence de communication, intégrateurs)

Profil et compétences requises

De formation niveau BAC+4/5, vous avez une expérience avérée en marketing (minimum 5 ans).

Vous avez une orientation naturelle client et business et vous savez utiliser la Data et la connaissance client pour personnaliser les actions de marketing opérationnel et relationnel.

Vous êtes à l’aise avec les chiffres et l’analyse des résultats.

Vous êtes force de proposition et disposez d’excellentes capacités rédactionnelles.

Vous avez une bonne maîtrise du digital et des outils de création graphique.

Enfin, vous savez travailler en mode collaboratif et disposez d’un excellent relationnel.

#J-18808-Ljbffr